Retourbeleid
Welkom bij het retourbeleid van VibesPods. Hier vindt u alle informatie die u nodig heeft over het retourneren van producten. Wij streven ernaar om onze klanten een soepele retourervaring te bieden.
1. Retourtermijn
U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Na aanmelding van uw retour heeft u nogmaals 7 dagen om het product terug te sturen.
2. Voorwaarden voor retourzending
-
Het product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn.
-
Het product moet in de originele verpakking worden geretourneerd.
3. Hoe retourneert u een product?
-
Meld uw retour aan via de mail.
-
Verpak het product goed om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
-
Voeg de pakbon of een kopie van uw factuur toe aan de retourzending.
-
Stuur het pakket naar het opgegeven retouradres.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van onze kant betreft.
5. Vragen?
Voor verdere vragen over retourzendingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via Info@vibespods.nl
Neem contact met ons op
Heeft u vragen over ons retourbeleid of wilt u een product retourneren? Neem dan gerust contact met ons op via telefoon of e-mail.